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111集團聯合創始人于剛:處方外流呼之欲出 未來做好慢病服務才是王道

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摘要:威廉·奧斯勒曾經說過,行醫是一種以科學為基礎的藝術,它是一種專業,而非交易;它是一種使命,而非行業。從本質上來講,治病救人是一種善良人性和友愛情感的表達。而賣藥者是最有能力、最有條件去展現人文關懷和有溫度服務的一方。

  醫藥市場從未改變的只有改變本身。

  “藥占比”、“4+7帶量采購”、“兩票制”、”醫藥分家”……在過去的幾年,一系列的改革措施如急風驟雨,“4+7”帶量采購更是按下了整個醫藥產業升級的按鈕。然而,政策和行業雖越來越規范,但患者實際能感受到的購藥體驗卻沒有為之改善。

  怎么破?

  4月8日,首屆世界大健康博覽會在武漢盛大開幕,國內互聯網醫藥健康領軍企業111集團與武漢市黃陂區政府聯合主辦了“互聯網+醫藥健康發展高峰論壇”。論壇上,有幸采訪到111集團聯合創始人兼執行董事長于剛博士,就醫藥行業發展趨勢及111集團發展理念等相關問題進行了深入探討。

  采訪中,于剛博士表示,目前,中國的藥品流通行業存在多層級碎片化的問題,導致行業低效、不透明,最終的結果是導致大眾買單。而針對當前國內醫療服務過程中存在的看病難、買藥貴,醫保的區域化以及醫藥流通中的痛點,111集團推出的醫藥新零售“o+o”解決模式。

111集團聯合創始人于剛:處方外流呼之欲出 未來做好慢病服務才是王道

111集團聯合創始人兼執行董事長于剛博士

  買藥難!處方外流呼之欲出

  如今,藥房里藥師們已然忙翻了天,藥房外患者們依舊排著長隊抱怨取藥時間太長。中國的大醫院里,排隊取藥更是已經成為一道特殊的“風景”。

  在取藥“隊伍”中,很大一部分是需要長期服藥的慢病患者。高血壓、糖尿病等慢性病,發病率高、患者人數眾多。以糖尿病為例,2015年我國糖尿病患者高達1.096億人,占全球病患人數的26.4%,居世界首位。

  對于慢病患者來說,看病吃藥已成為生活中很重要的一部分。然而,取藥難卻成為慢病患者不得不面對的問題。到社區醫院取藥,藥品經常不全。到大醫院取藥,一些地方規定只能開7-14天的藥量,結果出現了“醫院掛一次號、取一盒藥”的現象。如此一來,慢性病患者只好反復去醫院,無謂地增加了時間、交通成本,工作生活受到很大影響。

  與此同時,這也給醫務人員增加了重復性勞動,造成醫院人滿為患。解決慢性病患者取藥難的問題,勢在必行。

  為此,無數人都將解決方案瞄準處方外流。畢竟,如果從處方信息上實現互聯互通,將從便捷、規范的層面解決上述問題,合理的第三方處方共享平臺就可以提供便民惠民醫藥服務,改善患者就醫體驗,提升患者滿意度。

  一方面,患者可憑借短信或者醫院打印的處方信息到入駐平臺的藥店進行取藥,解決了醫院大廳取藥窗口擁擠低效的現象,患者人群得到疏導,緩解醫院藥房壓力,醫院門診更井然有序。另一方面,在沒有到醫院的情況下,基于第三方處方共享平臺建立慢性病藥品服務體系,慢病患者也可以在線復診、購藥,實現網上購藥、藥店配送上門、醫保“一站式”結算。

  如今,處方外流的大勢所趨已是愈演愈烈。

  聚焦慢病,關注服務

  實際上,處方外流市場已興盛數年,然而卻依然面臨監管政策尚未落地,運營細則尚不明晰,醫保支付標準不統一,電子處方未普及等種種現實障礙。

  直至2018年“4+7”政策落地后,短短半年醫藥市值跌了將近5000億這一現實,被業界人士認為是一個“炸彈”將把這個缺口炸開。而在“4+7”政策后,業內不少人紛紛表示,在政策驅動下,處方外流勢在必得。

  據統計,2018年整個醫藥市值在2萬億,但是醫院在藥品銷售中依然占據高達80%的市場份額,因此,一旦處方外流后,行業人士預計未來5年有萬億市場流出來。

  處方外流,到底會流出什么?

  對此,于剛博士認為,一旦處方外流,在新的市場格局中,零售藥店、dtp藥房、醫藥電商、院邊店都將成為受益方,然而,面對龐大的市場蛋糕,也并非所有人都能獲益,也并非所有藥品都有外流機會,流出來更多的會是慢病處方藥。

  于剛博士表示,一般來講,慢性病患者對購藥需求并不那么急迫,而慢性病患者群體是巨大的,所以,未來,無論是線上還是線下,企業只有將慢病患者服務好的渠道才能獲得市場青睞。

  購藥的滿意程度和便捷性,是眾多患者對于我國醫療改革和醫療服務最直觀的反應,其重要程度,絲毫不亞于疾病控制和醫技發展。

  為此,111集團把自己定位成一個賦能者,通過t2b2c模式,用科技來賦能商業,讓商業更好的服務大眾。

  于剛博士說,111集團通過賦能藥店、藥企、醫生和患者等,打通線上線下零售終端,建立一體化的醫藥健康平臺和生態圈,通過科技驅動助力醫藥生態圈中的參與者更好的服務大眾。

  據了解,作為國內醫藥新零售領軍企業,111集團是互聯網賦能終端模式的創造者和踐行者,如今111集團的醫藥新零售模式已經成為廣大藥企布局院外市場的首選,至今已有93家國內外知名醫藥企業與111集團達成直供合作,共同打造醫藥新零售“第四終端”。

  讓醫藥回歸本質!未來可期

  威廉·奧斯勒曾經說過,行醫是一種以科學為基礎的藝術,它是一種專業,而非交易;它是一種使命,而非行業。從本質上來講,治病救人是一種善良人性和友愛情感的表達。而賣藥者是最有能力、最有條件去展現人文關懷和有溫度服務的一方。

  在于剛博士看來,處方外流將成為緩解患者“買藥難”的一大良方,對于讓醫藥回歸本質更是具有重要意義。“處方外流對所有醫藥健康企業都是利好,對大眾也是如此,大眾隨時隨地實現就診、買藥,”于剛博士稱,關鍵在于如何把控處方外流過程中的嚴格化、規范化、可追溯化,進一步規范藥品網絡銷售行為,保障公眾用藥安全。

  事實上,作為首家提出o+o新零售模式的公司,111集團建立了一整套線上的基礎設施,可以讓用戶足不出戶,在家里就享受續方服務。如果患者手上已經有處方,可以通過互聯網醫院1診問診,在醫藥專業人員審方后,將藥品送到家門口。如果沒有處方,經過111集團旗下的互聯網醫院的醫生問診,就可以獲取電子處方。

  針對歲數較大的慢性病患者,如果不適應互聯網手段,也可以到樓下藥店,通過111集團和藥店合作的軟件、云服務等,向111集團旗下的互聯網醫院的醫生問診,獲取電子處方,在藥店取藥。

  不僅如此,一直以來,111集團還致力于打造一流的智能供應鏈,解決藥品流通低效問題。于剛稱,在智能供應鏈上,111集團作為上市企業,尤其重視合法、合規、守規的業務實踐。與此同時,其自主研發的系統可以有效地為b2c和b2b提供優化的供應鏈管理,提升整體效率。

  為此,我們有理由相信,未來,111集團在讓患者獲得更好的用藥滿意度方面,也定會給出良方。

高血壓

糖尿病

常見癥狀:頭暈 視力障礙

并發癥狀:視網膜病變 主動脈瓣關閉不全

相關檢查:檢眼鏡檢查法 高鈉試驗

推薦用藥:奧美沙坦酯片

111集團聯合創始人于剛:處方外流呼之欲出 未來做好慢病服務才是王道

本品適用于高血壓的治療。[詳細]

¥58.4購藥

推薦醫院:淮北市人民醫院預約掛號溫州醫科大學附屬第二…預約掛號

推薦醫生:王志男 副主任醫師劉雁 副主任醫師張鴻麗 副主任醫師

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