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臺灣二基醫院再獲2017年TUV萊茵SQS醫療服務質量管理體系認證

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摘要:臺灣彰化2017年12月29日電 /美通社/ -- 臺灣彰化基督教醫院二林分院(以下簡稱“二基醫院”) 去年成為臺灣首家通過德國萊茵TUV(以下簡稱“TUV萊茵”)SQS Healthcare醫療服......
臺灣二基醫院再獲2017年TUV萊茵SQS醫療服務質量管理體系認證

臺灣彰化2017年12月29日電 /美通社/ -- 臺灣彰化基督教醫院二林分院(以下簡稱“二基醫院”) 去年成為臺灣首家通過德國萊茵TUV(以下簡稱“TUV萊茵”)SQS Healthcare醫療服務質量管理體系認證的地區教學醫院,2017 年再接再厲接受第二年認證挑戰,并于近日再次通過認證,并由TUV萊茵大中華區管理體系服務總經理吳仲賢進行頒證。彰基總院輔導團隊及二基醫院院長詹賜貳醫師、陳美女處長帶領全院主管、各醫療職類代表等出席頒證儀式。

臺灣二基醫院再獲2017年TUV萊茵SQS醫療服務質量管理體系認證 頒證儀式現場

2016 年初由詹賜貳院長帶領醫院各級主管,啟動TUV萊茵SQS Healthcare醫療服務質量管理體系誓師大會,經過近一年的輔導和全體員工的努力,獲得質量提升的肯定;今年二基醫院力求更好,持續參與國際服務質量認證,除了沿續去年持續改善硬件環境設施,更致力于改善服務流程及提供多項便民服務如醫指付、行動掛號服務等,為民眾提供友善便利的就醫體驗。

二基醫院文化內涵有二大精神,一是彰基“切膚之愛”的無私奉獻、另一個則是謝緯醫師/牧師為偏遠、需要的人給予幫助的服務精神,以此制定醫院的服務理念及服務承諾。除此之外,醫院更秉持“以病人為中心”的核心理念,引導所有人員持續提升醫療服務質量,期能成為臺灣中部地區重要的醫療中心之一。

TUV萊茵認證審核員林琦桓表示:“去年認證時對于二基醫院身處偏鄉地區,院方仍能提供多項智能系統服務感到敬佩,今年除了多項智能便民服務外,對于糖尿病衛教室同仁能主動以電話關切病患血糖檢測結果與記錄,在工作職責外持續主動對病患進行關懷,提供優質的人員服務,亦表示敬意。”

TUV萊茵為嚴謹而知名的全球性國際認證機構,秉持德國嚴謹與專業的精神,不論是知名汽車、觀光休閑、保健醫療、乃至臺灣百大品牌企業,都已優先選擇TUV萊茵為其產品或服務的質量背書。

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